在2022年7月,公正会有条件通过超市龙头全联福利中心收购大润发,至今快要一年,也能逐渐看到全联双边勾通资源的野心。
全聯在18日與大潤發配合推出會員點換購运动「NAUTICA居家迷你健身房」,19日正式登場。不只在全聯實體門市可以使用生鮮積分、福利點換購此檔期商品,同時也能在大潤發使用發幣換購,同樣可享最低0元起優惠。
全联行销部协理刘鸿徵说,配合举办行销档期不光能透过大量採购压低换购商品进货成本,双边配合推出行销档期,也可以发动更多来客,促成单一档期的最高效益。
全联、大润发整併将满週年,未来会员如何整合?
目前全联福利中心会员数达1800万,日活跃用户达600万,预计每年发出价值15亿元的点数(福利点)。而大润发会员数也到达300万,由250亿元新台币推算,也相当於每年发出1.25亿点数(发币)。
不外,全联、大润发的会员点数盘算模式差异,也使用差异的础辫辫,在併购一年之后尚未互通整合。
刘鸿徵分析,点数与会员机制互通有2种执行模式,除了让双边会员整合使用同一套础辫辫与点数机制之外,也可以考虑搭建一点数交易平台,让会员可以自由转换旗下的福利点与发币。但目前两种模式都在评估中,未来该如何整合尚未有定案。
他也坦言,未来若是整合会员机制,能更了解双边使用者的消费轮廓、商品计划,「照理讲是整合比力好。」目前则是先把主要事情聚焦在「数据清整」,也就是说,全联与大润发旗下商品与消费数据的品类名称、建档花样先统一,未来才气做种种形式的整合。
實體印花串連大潤發!換購运动打下翻倍回兌率
儘管App點數系統尚未整合,但全聯、大潤發已經用實體印花貼紙打造雙邊累點、換購商品的行銷运动。
在今年4月,全家、大潤發就配合推出「Peter Rabbit 比得兔的衛浴時光」行銷运动,在雙邊通路購物都能拿到集點印花貼紙,也都能加價換購商品。這一檔行銷运动的印花回兌率,相較與前2次檔期翻倍成長。
劉鴻徵分析,能有這樣的好成績,除了全聯、大潤發配合舉辦行銷运动達到綜效之外,也是過去的鍋具、刀具等廚房品類加價購的市場反應有些許放緩,因此衛浴用品就相對達到比較好的成效,也會持續開發更多元的換購商品。
在未來,由於原先的婆媽客群較為熟悉實體印花集點,因此會持續推出相關行銷运动。「但有一些美型家电,或是針對年輕人的商品,就會在福利點換購測試,」劉鴻徵說,在PX Pay App中的虛擬點數,是全聯拓展年輕市場的重要武器。
本文转载:数位时代
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